本报记者 敏内江预应力砼钢绞线

在河南开封市城乡体化示范区金明池街说念金康社区，社区党委通知、居委会主任刘芳穿上红志愿者马甲，初始了天的访问责任，这是她坚握了10多年的风俗。

“妮儿，又来了？”见到刘芳，位指标小摊的老东说念主笑着说。在金康社区，不少老东说念主皆名称刘芳“妮儿通知”。

金康社区有9个活命小区，建成期间长，私搭乱建、垦地种菜、杂物堆积等问题度比拟隆起。住户不餍足，物业不肯管，念念要理好可攻击易。

2018年起，刘芳担任金康社区党委通知。靠近脏乱差问题，她莫得提神。

刘芳先从社区党员出手，大叫党员干部从自身作念起，废除自违建、计帐自菜园……住户看了皆敬佩内江预应力砼钢绞线，随着起社区环境。很快，电动车有了充电点位，地下室漏水问题处理了，新变化接二连三。

自后，社区里的金康苑小区被纳入老旧小区改良。当时，刘芳刚生完孩子不久，她每天温暖着微信里的“住户群”“改良群”，看到住户和施工产生矛盾，坐不住了。“小区改良两头三绪，枢纽技术我得带头!”安顿好里，刘芳回到岗亭。

刘芳发现，改良难点随机候不在于工程自己。建泊车场，需要移栽住户李奶奶的两棵树木。这两棵树是李奶奶老伴生前耕种的，她坚忍反对挪树，“苗木动土就死了”“移栽后谁管”。

刘芳莫得强行进。她屡次上门耐烦作念责任，得知老东说念主的畏忌，拿出案：安排工东说念主玄虚移栽，全力保险树木成活。她还邀请李奶奶担任社区绿化志愿作事队队长，让她参与小区绿化管护。

是真挚动东说念主心。李奶奶不仅主动配树木移栽和泊车场改良，还成了小区绿化的把好手。

在为幢老楼加装电梯时内江预应力砼钢绞线，出现了新的远程。电梯加装触及住建、电力、热力、水务等多个部门，合营难度大。辣手的是，楼的居老东说念主胡大爷坚忍反对。

“咱们屡次上门疏导，但胡大爷气派相配坚忍。”刘芳说。但她莫得烧毁，而是温暖老东说念主的活命所需，钢绞线往往安排责任主说念主员为老东说念主送去生果蔬菜等需品。

2023年的天，楼上邻居发现胡大爷中情况特地。刘芳得知后豪迈有关民警破门检察，发现胡大爷我晕在卧室边际。蹙迫送医后，老东说念主脱离了危机。

胡大爷醒来后，看到尽心照顾我方的社区责任主说念主员，又传说是楼上邻居实时发现了我方的特地，受感动，当即暗意快活加装电梯，“我的命是大救的，便大便是便我我方。”

老旧小区改良，“三分建、七摊派”。改良完成后，怎样退换改形着力？

物业费收不上来，物业公司不肯进驻。刘芳带社区探索“积分制”物业照顾——住户日常消耗、志愿作事、斯文创建皆能攒积分，不错奏凯抵扣物业费。社区发动180指标主体参与，早餐馆、剪发店、书店、生果店皆挂着“积分制参与门店”的子。物业公司还通过微信小要津为住户提养活老作事、电维修、管说念运动等拓展作事。很快，业主们的积被出动起来，主动交纳物业费，社区氛围加和睦。

金康社区还建起由楼栋长、网格负责东说念主构成的“红管”作事体系，整物业、业委会、党员动作室建成作事驿站。社区画定属党员职守区，组织党员主动认楼说念、绿化、车位等环球区域，挂亮身份、定职守。辖区7个物业小区沿路“清”。

如今看金康社区，小区绿树成荫，车辆有序停放，消通说念豁达，社区面庞焕然新。刘芳的付出，人人皆看在眼里。平淡里，老东说念主们有啥事，皆实时告诉刘芳，大拉着她的手，名称她“好妮儿”“妮儿通知”。

“叫我‘妮儿通知’，我听。确认大没拿我当外东说念主。”刘芳说，接下来我方会不息肃穆责任，奋勉处理人人急难愁盼，当好人人的贴心东说念主。

《 东说念主民日报 》( 2026年07月19日 04 版)

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