在贵州省黔南州三都水族自治县，普通话与水语在日常生活中自然交织，共同构成了这片土地独特的语言生态。三都县烟草专卖局紧扣这一语言现实，创新推行“普通话讲清法理、水语讲透乡情”的双语普法模式，让法治声音在规范与亲切之间找到共鸣。工作中，普法人员根据场景与对象灵活切换：面向年轻店主和公共场所时用普通话确保严谨统一，深入街头村寨交谈时则以水语娓娓解释，使法律法规既有尺度，又有温度。

在具体推进中，三都县局从实际出发，注重用好熟悉本地情况、沟通顺畅的人员力量，安排具备水语沟通能力的专卖人员和客户经理参与普法工作，同时引导部分守法意识强、口碑较好的零售户参与政策讲解和日常提醒。在面对面交流中，围绕许可证规范使用、未成年人保护、真假烟识别等零售经营中经常遇到的事项，用双语耐心讲、反复说，把条文式规定转化为日常经营中的操作提醒，让零售户知道“该怎么做、做到什么程度”。

（街头普法）

在普法形式上，注重贴近当地生活习惯。结合水族群众喜爱唱水歌、听水歌的特点，将部分法律知识和规范要求编成通俗易懂的水歌，通过节庆活动、群众聚集场合进行传唱传播，让法律知识在轻松自然的氛围中被记住。同时，在普法折页、宣传资料中融入水族马尾绣等民族纹样元素，使普法资料既实用又亲切，增强群众翻看和保存的意愿。

在普法的实施中，紧紧围绕零售经营中的实际问题，细化普法内容，预应力钢绞线确保每项政策都能落实到位。客户经理结合店铺的具体情况，逐一提醒零售户关于证照管理、卷烟陈列等方面的要求，并帮助他们对照检查、及时调整。在真假烟防范和电子烟监管等方面，客户经理通过实际案例讲解，让零售户明白不遵守规定可能带来的后果。为了方便零售户随时查看、理解政策，还借助微信群等线上平台，定期推送简明扼要的法规解读与政策语音讲解，有效补充线下宣传的不足，实现政策信息传递的全面覆盖与无缝衔接。自该模式推行以来，零售户对相关法律法规的知晓率提升近40%。

（走进卯节端坡）

随着双语普法在日常走访和服务中的持续深入，零售户对相关政策和规范的理解正变得日益清晰。过去需要反复解释的证照使用、规范经营等问题，如今常常能一次讲明、当场对照。用“双语”讲解政策、说明要求，不仅更容易被听懂、被记住，也更能转化为实实在在的行动。目前，已累计开展双语走访600余户次、专题普法活动5场，在持续的交流中，一些零售户开始主动关注经营中的合规细节，遇到不确定的地方，也会主动询问、及时确认。这种转变表明，普法融入日常服务的过程，能够让规范意识更自然、更扎实地在零售户经营中生长。（徐丹丹 郑启惠 张爱丽）

责任编辑：赵家豪

“我不是明星，我是上海戏剧学院毕业生。”在今天上午举行的上海戏剧学院建校80周年高质量发展大会上，92级校友、演员于和伟作出发言。最近，他因电视剧《沉默的荣耀》而备受欢迎，在此他感谢母校培养，将演员的荣耀归功于这个时代。

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