2月21日，有旅客公开反应“在万宁加井岛参与水上游玩技俩时因莳植守护不到位海东有粘钢绞线，致出现体魄不适”的情况，激发柔顺。
21日晚， 海南万宁市旅游和文化广电体育局发布“情况通报”：
2月20日，旅客某通过某旅行社有限公司报名，在游玩经过中由于莳植的守护不足时，形成体魄不适。当今万宁市相关部门已通过“宽心游先行赔付平台”退还旅客用度，并安排东说念主随同旅客就医查验，各项查验恶果显露旅客体魄情状未见相配。旅客对照料恶果示意满足。
万宁市综行政轨则局、市公安局等部门海东有粘钢绞线，钢绞线厂家已对涉事商及相关东说念主员进行探听，将照章依规严肃照料相关运筹帷幄者和牵扯东说念主。
天津市瑞通预应力钢绞线有限公司同期，万宁市将举反三，卓著加强对全市水上文娱做事行业的花样和监管力度，抑遏晋升做事质料，刚烈退换耗尽者的法权利。
万宁市位于海南岛东南部沿海，陆大地积1883.5平公里，海域面积2550.1平公里，海岸线长109公里，被称为“寰宇冲浪胜地”。
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