7 月 8 日，据媒体报谈，有网友发帖称，在茶颜悦购买的薯片中吃出蟑螂宁波光面钢绞线，"齐快吃已矣才发现，蟑螂在制作时被炸成了干"。该网友示意，此前在茶颜悦充值了不少钱，"嗅觉错付了"。

茶颜悦在探究区回答："小主您好，尽头对不起给小主带来不好的体验了，茶茶这边会尽快让客服伙伴干系您了解具体情况哦，这边仍是给您私信了宁波光面钢绞线，疼痛看下私信哦。"

但该网友示意，后续双就补偿事宜的协商并未杀青致。网友发布的相易截图露馅，茶颜悦面初建议 200 元现款补偿案，并要求网友寄回什物行为赔付前提。

该网友示意："，我不禁受只赔 200 元现款，这个金额远低于法定补偿底线；二宁波光面钢绞线，我手上有好意思满包装、蟑螂和薯片同框的相片，还有付款纪录，笔据好意思满有，法律莫得要求耗尽者须把异物寄回厂检测才气理赔，你们不成把寄什物当成赔付的前提条款；三，钢绞线淌若后续你们里面需要什物作念溯源，也应该是先把 1002.5 元现款赔付到我账户，我再配寄回，对不可能先寄什物再谈补偿，旦什物寄出我失去要道物证，维权风险一起由我承担。

当今只消两个案我能禁受：要么径直现款退款 2.5 元 + 赔付 1000 元，无谓寄什物；要么先全额款 1002.5 元到我账户，我再配寄回蟑螂给你们检测。淌若贵司只可给到 200 元，约略坚握要我先寄什物才谈补偿，这个案我不认同，我会整理一起笔据在 12315 平台投诉，由阛阓监管部门照章协调措置。"

截图中，茶颜悦回答："简直对不起给您带来了不好的体验，咫尺莫得什物法判断具体情况，您不错向法部门进行反映，这边会积配措置的哈。"

记者策动茶颜悦官客服，客服回答：暂时莫得收到关联见告。手机号码：15222026333相关词条:储罐保温     异型材设备     钢绞线厂家    玻璃丝棉厂家    万能胶厂家

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