锚索钢绞线 2023年《向人民承诺—电视问政》主题：强治理 促发展
2026-01-14 21:01:19
时间：2023年11月26日20：30
问政主题：强治理 促发展
上线单位：南宁市住房和城乡建设局、南宁市“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”指挥部办公室、邕宁区人民政府
文字实录
主持人［小屈］：现场的各位来宾、电视机前的各位观众朋友们，大家晚上好。
主持人［张泉］：晚上好。
主持人［小屈］：您正在收看的是由南宁市委、市政府主办，由南宁广播电视台新闻综合频道，交通音乐广播FM107.4，“南宁头条”手机客户端，老友网，“南宁问政”微信公众号，南宁广播电视台微信视频号，以及南宁市人民政府门户网站同步为您直播的《向人民承诺—电视问政》节目。我是主持人小屈。
主持人［张泉］：大家好，我是主持人张泉。现在屏幕下方就有我们的参与方式，也欢迎各位观众朋友向我们反映问题以及参与互动。需要一提的是，我们就上线领导的发言满意度投票，统一通过微信公众号进行，大家可以关注“南宁问政”微信公众号参与投票。
主持人［小屈］：在节目开始，我们首先来看上一期节目反映问题的整改情况如何，一起来看《看兑现》。
短片
责任单位：南宁市交通运输局
问题：站南东路网约车乱停放 导致交通拥堵
整改进度：科学设置南宁东站网约车蓄车区和听单等待区；对上下客点及运行线路等问题进行优化。
针对电视问政反映的站南东路网约车乱停放，导致交通拥堵的问题，问政后，南宁市交通运输局对南宁东站网约车乱象开展了专项整治工作。一方面，科学设置南宁东站网约车蓄车区和听单等待区，指导全市网约车平台公司落实听单电子围栏，并修改完善平台接单规则。另一方面，积极协调相关部门对上下客点及运行线路等问题进行优化，通过疏堵结合，更好地服务群众出行。
下一步，南宁市交通运输局将继续完善南宁东站网约车运营管理制度，并加强相关宣传和教育工作。
责任单位：南宁市公安局交通警察支队
问题：个别学校校门口存在交通安全隐患
一时之间，电商平台纷纷下架电子烟。如今是否真的“网上无烟”，还是又“死灰复燃”了呢？
整改进度：增设相关交通安全设施；对市区中小学幼儿园门前的道路交通安全隐患进行全面排查。
针对电视问政反映的我市个别学校校门口存在交通安全隐患的问题，截至11月11日，市交警支队已在兴桂路小学门口增设了斑马线、爆闪灯以及300米绿化隔离栏；在邕武路学校和金童幼儿园门口增设了反光道钉、爆闪灯等交通安全设施。
下一步，市交警支队将对市区中小学幼儿园门前的道路交通安全隐患进行全面排查，强化部门协调，及时消除安全隐患。同时联合教育部门，严格落实“高峰勤务”，开展好“校家警”常态化护学模式。
责任单位：兴宁区人民政府
问题：兴宁区五塘镇农村客运班次少 群众出行不便。
整改进度：农村客运补助资金已全部完成拨付；加开、恢复部分客运班次。
针对电视问政反映的兴宁区五塘镇农村客运班次少，导致群众出行不便的问题，10月30日，兴宁区组织城区交通、财政、五塘镇和兴宁区农村客运运营公司召开电视问政整改专题会。截至11月1日，市级补贴14.7万元、县区本级农村客运补助资金45万元已全部完成拨付。
11月1日起，五塘至友爱村圩日班次，由原来的一趟增至两趟。4日起，五塘至四平村圩日班次，固定为开行1趟。并计划恢复五塘至下黄小学和五塘至四十五中学周末学生教育专线运营。
下一步，兴宁区将积极引导企业优化运营管理，降低运行成本，并向上级交通主管部门申请政策和财政支持，同时研究制定城区2023至2025年农村客运班线补贴方案。
文字实录
主持人［张泉］：那么在今年第二期电视问政曾反映了青秀区伶俐工业园区存在山体落石的安全隐患，导致企业运营受到影响的问题。目前，青秀区已根据企业周边道路高度将山体削平，消除了山体落石的安全隐患。同时，在今年第五期电视问政节目中曾反映了武鸣区037县道道路坑洼不平，导致周边景区运营受影响的问题，目前武鸣区已完成对037县道的修补，并已对整条道路路面进行了提升，也希望还没有完成整改的单位继续推进相关的整改工作。
主持人［小屈］：上一期承诺整改的上线单位都已经积极行动起来了，对于他们的整改效果群众是否满意呢？我们一起来看星级评比结果。
主持人［张泉］：我们看到南宁市交通运输局得到的分数是4.36分，南宁市公安局交通警察支队得到的分数是4.06分，兴宁区人民政府得到的分数是4.25分。非常感谢大家的参与和支持，谢谢各位！
主持人［小屈］：好的，下面我们进入举一反三看整改环节。2017年第二期电视问政曾反映过青秀区部分小餐饮店无证经营，并且违规入驻外卖平台的问题，那么节目播出后，相关单位对问题进行了整改，近日我们的监督员对兴宁区进行走访时还是发现了类似问题，我们先来看短片。
短片
11月中旬，监督员对兴宁区入驻某网络外卖平台的15家小餐饮店进行了随机走访，发现位于长兴路的鼎珍味福鼎肉燕云吞、全市包点鲜汁肉包，以及燕子岭正街的郑记正宗隆江猪脚饭3家小餐饮店，并没有在店里的醒目位置公示小餐饮登记证。而根据相关要求，小餐饮应当依法取得小餐饮登记证，并在经营场所醒目位置进行公示。
（还没办得？你们就先开了？）
郑记正宗隆江猪脚饭 工作人员：对，还没办得，好像还在审核。
（开多久了？）
郑记正宗隆江猪脚饭 工作人员：半个月左右。
（小餐饮登记证？）
全市包点鲜汁肉包 工作人员：已经去办了。
（还没有办得？）
全市包点鲜汁肉包 工作人员：对！
（开了多少天了？）
全市包点鲜汁肉包 工作人员：1个月左右
（兴宁区市场监管局过来检查过吗？）
全市包点鲜汁肉包 工作人员：还没有。
鼎珍味福鼎肉燕云吞 工作人员：还没有办下来。
（你们这里开多久了？）
鼎珍味福鼎肉燕云吞 工作人员：2个月了。
（兴宁区市场监管局他们来看过这里吗？）
鼎珍味福鼎肉燕云吞 工作人员：还没有。
（也没有来检查过吗？）
鼎珍味福鼎肉燕云吞 工作人员：还没有。
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主持人［小屈］：问题已经看完了，下面我们请市场监管局的相关领导，来，举手示意我。您好，请做自我介绍。
兴宁区市场监管局 余文坚：主持人好，大家好，我是兴宁区市场监管局副局长余文坚。
主持人［小屈］：这些小餐饮店没有登记证是可以开门营业的吗？
兴宁区市场监管局副局长 余文坚：按照规定肯定是不允许的。
主持人［小屈］：我们随机走访了15家，其中发现3家是没有小餐饮登记证的，据我们了解，这些商家还入驻了外卖平台，这是我们确实了解的情况，您也可以上网查一查。据了解，南宁市小餐饮登记证是5－7个工作日就可以完成的，西乡塘区是当天就可以完成的，那么这些小餐饮店没有证件我们有没有巡查呢？
兴宁区市场监管局副局长 余文坚：每一年我们对餐饮行业都进行了专项的监督检查，今年南宁市创食品安全城，这个工作也作为一个考核指标，所以可能我们没有办理小餐饮登记证的也有工作不到位的地方，也有经营户流转比较快的原因，可能有两方面原因。
主持人［小屈］：我们想问的是，下一步我们如何做来保障市民舌尖上的安全呢？
兴宁区市场监管局副局长 余文坚：有几方面，一是加强网格人员的监管，二是约谈外卖平台审核这些没有资质的小餐饮店如何上线的问题。
主持人［小屈］：那也希望我们把这个措施做到位，同时能够形成一个长效的监管机制，那就最好了，可以吗？
兴宁区市场监管局副局长 余文坚：好的。
主持人［小屈］：谢谢，也希望我们说到做到，保障我们的餐桌安全，谢谢！
兴宁区市场监管局副局长 余文坚：谢谢！
主持人［小屈］：在今天的问政开始之前，首先跟大家介绍一下来到节目的嘉宾，他们是市领导范卫东。同时也欢迎在台下各县区、开发区、市直有关单位的代表的到来，让我们用掌声欢迎大家的到来，欢迎！
主持人［张泉］：同时我们来认识一下台上的朋友，在我左手边的是人大代表、政协委员，以及通过各种报名方式来到现场的社会各界人士，欢迎！在他们面前的是两位点评嘉宾，一位是广西社会科学院姚华老师，一位是资深媒体人郭敬锋老师，欢迎大家！
主持人［小屈］：我们再来看看今天的承诺方，也就是被问政方，请各位做个自我介绍，首先有请南宁市住建局。
市住建局［宁世朝］：主持人好，大家好，我是南宁市住建局局长宁世朝。南宁市住建局是一个经济部门，也是一个民生部门，同时也是一个服务部门，欢迎各位多批评、多指导，谢谢！
主持人［小屈］：欢迎宁局长，接下来有请南宁市“美丽南宁·整洁畅通有序”大行动办，有请。
市“大行动”办［冯忠明］：我是市“大行动”办副主任冯忠明，欢迎大家对我们的工作提出宝贵的意见和建议，谢谢大家！
主持人［小屈］：欢迎冯副主任，接下来有请邕宁区人民政府。
邕宁区政府［陶岳彬］：主持人好，各位嘉宾，点电视机前的广大市民，我是邕宁区政府书记、区长陶岳彬，感谢大家对邕宁区工作的关心和监督，我们相信通过今晚的问政，一定能够帮助我们更好地检视存在的问题，不断改进我们的工作，改善人民的群众生活。
主持人［小屈］：欢迎陶区长，欢迎各位领导的光临。
主持人［张泉］：在电视机前和网络前观看节目的观众朋友则可以通过微信投票的方式来参与节目的实时互动。总之，提出问题，表明态度，电视问政，共同参与。
主持人［小屈］：本期电视问政，我们将聚焦“强治理、促发展”。
主持人［张泉］：近年来，南宁市坚持以人民为中心，着力解决城市治理突出问题，健全完善城市治理体制机制，推进城市治理规范化、常态化、精细化、智慧化、法治化，城市治理体系和治理能力现代化水平有了较大提升。
主持人［小屈］：近年来，南宁市加快城市建设步伐，不断完善城市功能，提升城市宜居品质，实施城市更新行动。其中，由市住建局牵头推进老旧小区改造工作，包括修缮小区的道路、围墙、楼顶、进行水电气改造等等。自2019年以来，已有1038个老旧小区近14万户进行了改造。
主持人［张泉］：但是近期我们监督员在走访部分老旧小区的改造项目过程中还是发现了一些问题，我们通过短片来一起了解一下。
短片
近日，家住青秀区和美春天小区的黄女士向监督员反映，他们小区今年开始老旧小区改造，改造前，相关部门通过小区老友议事会征集了广大居民的意愿，大家一致反馈，目前小区最急需修缮的是围墙以及部分道路，然而今年9月份动工时，他们却发现，施工方只是对部分楼道进行了重新粉刷。
青秀区和美春天小区居民 黄女士：道路就坑坑洼洼，那个围墙现在已经斜了，有点裂缝了，之前我们并没有要求粉刷那个楼道，这个并不要紧，你们（改造单位）最好是做个实地调查，问一下人家有（没有）这个需求，急不急需，没有急需的话你硬塞给人家，完了实际问题不解决，那我就认为是官僚和形式主义了。
青秀区和美春天小区物业公司工作人员：不是应该哪个急哪个（损）坏才做哪个吗？肯定要根据小区的实际情况来定方案，而不是说是千篇一律，那么调研干嘛，是吧！
邕宁区的金星小区也遇到了类似的情况。
邕宁区金星小区居民：他们旧改之前没有征集到居民的意见，一进来就是社区进来，明天准备搞旧改，配合，像这种门，我知道是在（旧改）范围里面，但是我们不需要你知道吗？但是这个（修围墙）才是需要的，这里（粉刷层后面）全部都是裂痕的，然后那边也是一样。你要是看见危墙了，你不能推（倒）改造的话，你也不要这样糊，糊好别人（以为）好像是好墙一样，小孩来这里玩，（万一）倒下就出安全事故了，后面就是一个村的学生上学的经过路。
除了在改造前期与群众沟通不到位，部分小区在改造过程中也存在问题。家住长江花园小区的韩先生向监督员反映，他们小区近两年在进行老旧小区改造，其中，楼顶修缮部分于2022年11月份完工。改造前，他家并没有出现漏水情况，然而，改造完半年之后，他家就开始不断地漏水，这让他们全家人都十分苦恼。
青秀区长江花园小区居民 韩先生：看上面的黑点你就知道了，这整个这里面啊，全在里面是滴水的，我天啊！上面那排蘑菇出来了，很疯狂的，地上要排很多盆才能解决问题。
据该小区物业反映，小区绝大多数顶楼房屋在改造后出现了不同程度的漏水，有的住户甚至因此已经搬离小区。
青秀区长江花园小区居民：那我这个墙，你老渗水那不掉灰下来吗？那我怎么住？你说怎么住？
青秀区长江花园小区居民：他打这个隔热层，还是下着雨的，那个水泥怎么会结成块啊！这变成粉状了，当时那手一抠就全部抠起来了。
青秀区长江花园小区居民：他跟我说那么一句话，他说啥呢？我们水泥都拉来了，我们不可能把这车混凝土就浪费掉吧，他就是说硬灌嘛，反正无所谓，先做了再说。
青秀区长江花园小区物业公司工作人员：当时没有谁过来这里监督他们去做。
（那监理不把关吗？）
青秀区长江花园小区物业公司工作人员：他不是管一个小区啊，他管好多个小区去啊，转不过来，他基本上两三天到一次。
监督员走访发现，在绿塘里工行宿舍、广西科技局宿舍等5个小区，都存在类似情况。
地点：青秀区绿塘里工行宿舍小区
问题：顶楼漏水、水管漏水
地点：兴宁区建委官塘宿舍小区
问题：杂物房漏水
地点：兴宁区广西储备局宿舍小区
问题：顶楼漏水
地点：青秀区广西科技局宿舍小区
问题：顶楼漏水
青秀区广西科技局宿舍老旧小区改造施工方：
之前他们做得不到位，
管理不到位，
随便叫工人乱搞，
它那个管烂了，
随便用个砂浆包而已的，
现在很多东西，漏水的都是，
主要是之前的疏忽，管理不到位。
此外，部分小区存在工程进度缓慢、工程虎头蛇尾等问题，对群众的正常生活造成了较大影响。
地点：兴宁区广西储备局宿舍小区
问题：一户一表改造进度缓慢 高层住户用水困难
兴宁区广西储备局宿舍小区居民：一户一表都生锈了，都生锈了，都用不上。
地点：青秀区和美春天小区
问题：工程虎头蛇尾
青秀区和美春天小区居民 物业公司工作人员：现在搞的楼道，把我们那个房号门牌号，都抹掉了，到现在一个多月了都没搞回来。
地点：西乡塘区解元巷4号郊区宿舍小区
问题：工程进度慢 现场管理混乱
西乡塘区解元巷4号郊区宿舍小区居民：水、电、煤（天然气）这三样都有做，但是都没有开通使用，新的电线也已经安装上去了，但是都是裸露在外面。
这些小区的居民向监督员反映，上述问题发生以后，他们都多次向相关单位反映，但问题都迟迟未能解决。
青秀区长江花园小区居民：一直没有一个最终的方案，也没什么具体的回应，大家踢皮球，哎哟！你不知道头发白完，为了这个事。
兴宁区建委官塘宿舍小区居民：我在（老友议事会）群里，重重复复说了多少次了，当我们不存在。
文字实录
主持人［小屈］：好的，片子看完了，问题也都看到了，要跟我们市住建局的宁局长交流一下了。南宁市住建局是全市城市更新工作的主管部门，负责组织、协调、指导、监督全市城市更新工作，而老旧小区改造又是我们工作的重要组成部分，宁局长，是这样吗？
市住建局［宁世朝］：是的。
主持人［小屈］：那我想问一下，刚刚我们在走访过程中您也看到了，这不是一家一户的问题，很多居民的家中，在老旧小区改造之后出现了楼顶漏水，还长了蘑菇，一户一表也用不了，看着就干着急。我不知道别人怎么想，我就代入一下想，如果是我自己住在这样的家里，我真的是很生气。我想问一下宁局长，看到这样的情况您作何感想，您怎么来评价我们的这项工作？
市住建局［宁世朝］：短片中反映的问题在现实生活中确实存在，甚至还有比这个更严重的，这个情况我们也掌握，当然掌握得也不是特别全面，比如说质量问题，比如说小区个性需求和我们共性的设计之间的差别问题，还有就是进度的问题、扰民的问题、管理不到位的问题、沟通不到位的问题等确实存在。这个问题我们从2019年就发现存在，老旧小区改造有好几个过程，2019年的时候是试点，2020年由南宁市平台公司进行推进，后来觉得这项工作存在很多特点，比如说项目很小、分布很广很散，这个企业说人手不够管不过来，他说要不然还是住建局自己弄吧。后来从2021年开始又回到住建局来主推这个事情，虽然是主推，但仍然存在质量问题、进度问题、管理问题和沟通问题。
主持人［小屈］：也就是说这些问题其实早就出现？
市住建局［宁世朝］：确实出现、确实存在。
主持人［小屈］：那我们有没有想过一些解决的方法，或者试图解决一下？
市住建局［宁世朝］：我们一直在不断地总结、不断地增加人力，而且资金减少了，所以对我们来说是一个很大的挑战。
主持人［小屈］：所以钱就应该用在刀刃上，这个道理大家都懂，我们在走访的过程中就发现了，其实老旧小区改造是个好事，但是我们在具体做的过程中出现了问题，其实为了让这个事情做得好一些、针对性强一些，把钱用在该用的地方，我们还专门推出了“一区一策”，也就是一个小区有一个专门的方案，是这样的吗？
市住建局［宁世朝］：借这个机会，我跟各位市民、各位嘉宾汇报一下老旧小区改造的工作。老旧小区改造也就是城市更新，总共有三种类型：第一种是旧改，就是全部拆完重建，这是最彻底的。第二种是利用单位自有的土地进行危旧改，危旧改也是拆完重建，但是不配套学校、医院等等。第三种就是短片中所说的小区微改造，这有计划性，首先这个小区要列入本年度的计划，报北京。
主持人［小屈］：那我想问一下宁局长，我们了解这个工作背后一定是有流程和步骤的。
市住建局［宁世朝］：主持人，我还是想把这个程序跟大家汇报一下，然后再引出共性和个别差异的问题，不了解过程的话，可能一下子难以解释。一是把小区列入年度改造计划。二是要满足一些条件要求，也就是要审核。三是更重要的是居民自愿，如果群众不拥护也列不进来。四是具体某个小区改造什么内容，这个过程就比较复杂。2019、2021年的时候，上级补助的资金是7000多、1万块钱左右的幅度，当时我们采用了PPP的模式引入了社会方，每户可以按照3万块钱进行改造，这个时候改造的内容是比较丰富的。到了2023年也就是今年，国家PPP项目已经暂停了，我们就没有办法引入社会资本，所以2023年改造小区每一户是7800块钱，包括前期费、设计费、监理费和工程费在内，这是资金的情况。每个小区改造的内容是怎么来的呢？是几上几下的，一是根据当年筹集资金的情况，这是第一步。二是征集意见，像刚才说的，这位居民户没有听到被征求，是不是正好没被征求？肯定都征求的，征求意见的时候有粗的、细的、深的、浅的，可能各个城区有所不一样，这跟我们的管理也有关系。征集完意见以后，基本上就把全南宁市的意见变成一个大概一致的模式，不可能每个小区都不一样，这样的话设计图也做不来、施工也做不来、结算也做不来的。然后在这个共性的基础上，就考虑个别性，也就是我们在实施过程中会有一些情况，可能这个小区不需要改造这个项目，那就取消，有些小区可能会增项，在整个盘子不超概的情况下做调整。像围墙问题是一个微小部分，只要是这种情况，我们肯定会想方设法调配资金。
主持人［小屈］：但是我们走访的时候发现没有调配。
市住建局［宁世朝］：据了解，这个小区是屋面不需要做防水的，这个小区本身是有闲余资金的，正在调配过程中，也可能是资金不到位或者管理不到位。因为每个小区平均4.5栋楼，一栋楼就是一个工地，从一楼爬到楼顶，其实人力、物力等方面都存在困难，当然这里面有主观原因，是不是我们疏忽了或者偷懒了，也希望大家监督。
主持人［小屈］：那么第二个问题，我们也看到了具体施工过程中，市民朋友也对我们的专业性进行了质疑，您看到了吗？下雨的时候还要做水泥，作为一个外行来说，我们都觉得不专业，不知道宁局长注意到这个细节了没有？
市住建局［宁世朝］：这个绝对是我们管理不到位。
主持人［小屈］：那为什么出现这种情况？我们怎么管理的？您刚刚才也说了有1000多个小区，是很多，这不就是考验我们的管理能力和水平吗？我们的钱用到好的地方，用到该用的地方，这不是更考验我们的能力和水平吗？而不是钱用了就可以了，您觉得呢？
市住建局［宁世朝］：雨天做水泥不是一个特别的问题，只要施工单位管理到位都不是问题。
主持人［小屈］：那现在就是存在问题了呢？
市住建局［宁世朝］：所以这是管理问题。
主持人［小屈］：那怎么办？而且这不是一户的问题，在多个小区都出现了，市民朋友们住在这样的家里，一到雨天得多闹心啊？您觉得这不是一户的问题，但是在每个家庭里就是一个家庭的问题，这是市民买单了，他怎么办呢？
市住建局［宁世朝］：这个需要改进。
主持人［小屈］：怎么改进？
手机号码：13302071130市住建局［宁世朝］：待会儿我们来一个统一的回答。
主持人［小屈］：您的统一回答是指在哪儿？
市住建局［宁世朝］：因为现在存在漏水的小区还有40多个，有一些是原来就漏，补了以后还漏了；有一些是原来就漏，补了以后不漏了；有一些是原来不漏，补了以后反而漏了，目前还有40多个小区存在这种情况。
主持人［小屈］：那我们是不是应该针对性地解决？
市住建局［宁世朝］：这个解决一个是从技术层面，一个是从管理层面。
主持人［小屈］：好，那希望我们今后的工作可以更细致一些。其实片子中有一位居民的话让我感触很深，一位说“为了解决这个事，头发都白完了”，还有一位说“重重复复说了多少次了，当我们不存在啊”，您看我能感受到这个居民的无奈，不知道您听了这些话，有没有一些想法？比如我们之后怎么解决，或者居民今后遇到问题该向谁反馈？我们有没有反馈机制？
市住建局［宁世朝］：今天这个问题暴露了我们工作的缺失，回头我们要从系统的角度通盘考虑，把它全部完善起来。
主持人［小屈］：怎么完善？
市住建局［宁世朝］：比如说反馈的问题，我们可以设立专用的热线专门来接听，受理问题并进行反馈，其实更多的还是在现场有沟通和交流，让我们的设计单位可以下沉到现场跟住户进行沟通。因为这里面确实碰到一些设计问题、技术问题，有些是设计跟不上。我们常常说“好裤子容易做，补裤子比较难”，其实修缮工作人才也比较缺失，包括工匠也比较缺失。
主持人［小屈］：能听得出来，要解决问题确实有一些困难，但是再困难我们也要解决。
市住建局［宁世朝］：是的，再困难也要解决。
主持人［小屈］：刚才您说要统一回答我们的问题了，那么接下来我们想问一下，如何把这样的民生工程做到老百姓的心坎里？
市住建局［宁世朝］：接受这个任务以后，我们会把它作为一个重中之重的工作来统筹考虑，也不是说见子打子，针对质量问题，还有漏水问题，我们会请设计重新审视小区这些部位，从设计环节来消除，然后再请娴熟的工匠跟上，还有施工人员、监理人员和监督人员以及业主一起跟上，确保重点部位质量一定过关。
主持人［小屈］：那么希望能够说到做到，我们拭目以待。我们也希望我们真正能够做到以人为本，持续提升南宁宜居宜业的生态水平。接下来把时间交给张泉。
主持人［张泉］：谢谢小屈，也谢谢问政嘉宾。接下来到了满意度调查时间，接下来请问政代表团做好准备，也请电视机前和网络前观看节目的朋友们拿出手机给出满意度投票，现场代表团请做好准备，请举牌。周小容代表是点赞，说说理由？
周小容代表：我觉得南宁市委、市政府对老旧小区改造是非常重视的，各级部门也做了大量的工作，成果也是显著的，但是我们也看到工作当中的确存在一些问题，比如说前期设计部分不好、跟群众沟通不够、完工验收也是存在问题的，有些项目的确没有达到初衷。为此，希望相关部门及时亡羊补牢、不忘初心，把实事办好，工作好事办实，给老百姓一个满意的答复。
主持人［张泉］：谢谢，有请康洁代表。
康洁代表：我给的是哭脸，我觉得相关部门给老百姓做老旧小区改造工作，这个初心是非常好的，但是修缮设计应该基于群众所急、所需、所想的基础去考虑，而不是为了完成工作而完成工作。老旧小区改造完毕，我们还要看一下老百姓买不买单、满不满意。我们说为人民服务，就是要重实效、强实干，群众满意才是我们工作的最佳检验标准，因此我建议老旧小区改造工作要加入老百姓的满意度调查，才能把为人民服务的这项工作做成一件让老百姓人人称赞的好事，而不要把好事办成糟心事。
主持人［张泉］：谢谢康洁代表。来，有请覃丽华代表。
覃丽华代表：我认为在旧房改造的过程中需要加强沟通机制，不是说简单地贴了个告示告诉居民配合工作就行了，而是社区要把具体的整改工作做个说明，让居民清楚地了解到做了哪些项目，包括在实施的过程中有一些居民不理解的地方也要及时地做好解释工作，多一些沟通和交流，才能把工作落到实处。
主持人［张泉］：也是强调沟通交流的重要性，谢谢各位问政代表。接下来看看观众朋友满意度投票的结果如何，满意占61％，不满意占39％，谢谢大家。接下来听听两位主问政嘉宾的意见和建议。首先有请姚华老师。
评议员［姚华］：谢谢主持人。应该说广大市民是非常欢迎老旧小区改造工作的，包括我本人在内也是这个工作的受益者，所以当看到短片中出现这么多问题的时候我还是挺惊讶的。刚才宁局长在问政的过程中也非常坦率地说出这项工作的难处，比如资金比以前更紧张了，而且我们的人员也不是很足，各种监管也不是特别到位，所以就出现了这么多的问题，而且宁局长应该对这些情况是非常了解的，而且对整改的思路也把握得比较好。但是我想强调的一点是，我们对这些技术方面的工作整改可能不会有太大的问题，但关键在于如何为老百姓设身处地地着想，而且把立场放在老百姓身上，这些软的服务、这些监管怎么能够做得更到位，包括在问政过程中代表们提出了和老百姓的沟通交流要怎样去进行得更加到位，把大家的怨气再减少一点。我想，只有把这些工作做到了，才能把这项民生工程真正做到老百姓的心坎上。谢谢！
主持人［张泉］：谢谢姚华老师。有请郭敬锋老师。
评议员［郭敬锋］：谢谢主持人，刚才我们也听到主持人介绍，南宁市从2019年开始启动老旧小区改造，这项工作取得了很大的成绩，目前有近1000多个老旧小区获得了重生，获益居民达到了14万户，可以说在老旧小区改造方面南宁市在了全国各城市前列。实际上，全国在2018年开始做老旧小区试点改造，目前为止我们遇到的问题是所有城市老旧小区改造的共性问题。比如说资金的短缺，比如说改造的内容有限，比如说改造的模式比较单一，再比如说跟居民沟通的理念有差距。那么怎么在这些问题上找到我们独有的解决方式？南宁市要探索老旧小区改造从1.0到2.0，到现在进入3.0，也就是在财力有限的下不要做大面积的老旧小区改造，要做老旧小区改造的经典化或者个性化的小区改造。这就需要采用“一小区一方案”，因地制宜制定不同的改造内容和方案，重点是做好南宁市老旧小区的水电气路等基础设施的改造，如果能够增加智能收件箱、老年人的活动绿地和儿童友好型城市的内容就更好。二是我们要建立老旧小区的改造全过程监管机制。无论是南宁市直各部门还是各县区，或者是所辖办事处，都要全链条参与到老旧小区的设计、建设、施工和管理过程当中，在这个同时，我们要及时地与改造小区的居民进行沟通，就是要告诉小区的居民我们什么时间做什么工作，什么时间会做完、会验收。三是要以新时代建设领域的三大工程——保障性住房、城中村改造、平急两用重大公共建筑设施的建设、完善和部署为动力，其中包括老旧城区、老旧小区、老旧厂房和城中村存量片区的改造升级。家在绿城，我爱我的家，我们要有敢为的决心，敢于直面问题和矛盾，敢于破解难题困题，关键时刻豁出去、关键时刻顶上去、关键时刻能冲上去，以实际行动诠释为人民服务的宗旨。谢谢！
主持人［张泉］：谢谢郭敬锋老师非常用心的点评和建议，我们一起进入下一环节。
主持人［小屈］：好的，欢迎回来，近年来南宁市持续深化“美丽南宁·整洁畅通有序”大行动，南宁的人居环境得到根本改善，市民文明素养满意度和幸福感获得感有了显著提升，城市的窗口越来越美。
主持人［张泉］：是的，成绩是亮眼的也是值得肯定的，但是一些问题我们也不能忽视。近来，为了稳就业保民生，南宁市多措并举，支持夜间摊点有序繁荣发展，加快培育多元化夜间消费模式，营造良好的夜间经济环境，然而近期我们的监督员在走访的时候发现，失去有一些流动夜校摊点挺繁荣的，但并不是很有序，而且给周边居民的正常生活造成了比较大的影响，具体情况我们通过短片来看一下。
短片
11月上旬，监督员针对市民投诉较为集中的8个路段进行了走访，发现这些路段上均聚集了大量的流动夜宵摊，这些夜宵摊点一般会营业至凌晨2、3点，有的摊点甚至会通宵营业。据周边小区的居民反映，一些烧烤摊点产生的油烟很大，而且都是露天排放，即便他们紧闭门窗也能闻到很重的油烟味，这对他们的生活造成了很大的影响。
邕宁区永利街 周边居民：从去年住进来到现在，天天都这样，那个油烟往家里灌，想开窗，开不了。
良庆区歌海路 周边居民：我们这里晚上窗都开不了，整个房间都是那种烧烤味。
青秀区岭乐路 周边居民：一家（都）乌烟瘴气的，窗帘拆下来乌黑的，全都是那个烧烤的味道，全是油 衣服（上）也是油。
除油烟问题外，深夜时夜宵摊上的食客经常会大声猜码、喧哗，产生的噪音也严重影响到周边居民的休息。
青秀区岭乐路 周边居民：（凌晨）四点多钟还在猜码，越晚越来劲。
青秀区景秀路 周边居民：（凌晨）三点半了，放音乐这么扰民，还用睡觉吗？小孩还用上学吗？
监督员在走访中还发现，部分流动夜宵摊点还在市政道路上占道经营，有的甚至占满了非机动车道和人行道，导致行人车辆难以通行。此外，一些夜宵摊主直接在市政绿化带上摆摊营业，导致绿化带遭到了破坏，黄土裸露。同时，还有居民反映，部分食客喝醉后会随地大小便，对他们的生活环境造成了影响。
米兰大道 摊点占道经营
景秀路 摊点占人行道
岭乐路 摊点占人行道
南梧路 绿化带遭破坏
江南区米兰大道 周边居民：就（摆）在我们小区出入口，他们（把道路）挡都挡完了，摆得满满的，我们出行都很不方便，都挨塞在那里。
兴宁区南梧路 周边居民：一条（人行道）过去摆满去，它那个天桥底下，（摊贩）把位置占得那个车都很（拥）挤了。
不少居民还反映，这些问题已经存在较长时间了，他们多次将问题投诉给相关部门，但问题一直没有得到有效解决。
邕宁区永利街 周边居民：（城管）经常都会过来，但是没有任何效果，之前是劝，但是后面都不劝了，可能就在摊位旁边拿手机拍几张照片走人。
青秀区岭乐路 周边居民：（应该）要长效的治理一下的，（城管）他只是走过场似的，这样糊弄我们老百姓。
青秀区丹凤路 周边居民：有几次比较严重，是我们自己小区的人都打了110，110来之后说他们也只能劝解，他们走了之后，那些人就更加的大声。
针对上述问题，监督员联系了相关部门了解情况。
江南区城市管理局 工作人员：因为他是流动摊贩，所以我们不可能一天24小时守在这里，就是前段时间我们说划一块区域给他摆，那肯定要管理费，那好多人都不愿意去，我们现在也只是以劝离的形式来做，他们（摊贩）表面是很配合的，那人家配合，我们也不可能对他怎么样。
兴宁区城市管理局 工作人员：我们这边就是以劝阻为主，现在要柔性执法，不能强制执法，单靠我们城管，我们也很被动。
邕宁区大行动办电话 工作人员：我们设置过一个点，但是不知道是什么原因，预应力钢绞线他们（摊贩）不进去，没疏导成功，我们之前也给过各个摊点做了前期宣传，开放是有序开放，而不是无序的乱摆乱卖，因为（流动摊点）这个爆发性太强了，我们要逐个攻破，需要一些时间。
文字实录
主持人［小屈］：好的，片子看完了，我们要跟冯副主任聊一聊了。针对这样的夜间流动摊点，要保证它繁荣发展的同时，有序管理也是很重要的，更重要的是对周边居民的权益保障我们也要兼顾，您同意吗？
市“大行动”办［冯忠明］：同意，这个问题一直是我们这段时间工作的重中之重，我们这段时间也接到了很多居民的投诉。夜间经济流动摊点像雨后春笋一样出现了很多，那么这种夜间流动摊点扰乱了市场正常经营秩序，造成了道路拥堵，也产生了市容问题，还有扰民和油烟污染等等，最重要的是食品卫生得不到保障。因为疫情三年，群众的经济都比较困难，所以国家允许一些地摊经济的发展，但并不是让他们无序发展。所以有些人从思想认识方面认为，国家让我们摆摊了，你们就没办法管我们了。所以相关部门出动了很多人次去劝解，但是抵抗对抗的情绪非常强。所以在这方面，我们作为一线执法和管理人员，首先要厚植为民情怀，筑牢为民服务的意识。通过这几个方面来解决：第一，加强宣传引导工作。因为地摊经济和夜间经济并不是让你无序摆摊，所以我们要宣传好，让群众一起来支持我们，共同维护好这方面的秩序，做好这方面的工作。第二，分级分区进行管理。一是分严管区和规范区，什么地方能摆、摆什么样的业态，我们要分批管理，比如在居民楼距离近的地方又有猜码是不允许的，下一步我们分批管理。二是开展联合管理行动，因为“大行动”办是一个协同部门，刚才的问题涉及交警、公安治安、生态环境等多个部门，所以下一步我们联合各部门一起整治，把这些工作有序地开展下去。第三，强化服务保障，建立快速反应机制，最快的是跟110联动，非警务的直接转到我们这里，马上出警解决这个问题，维护好秩序。第四，拿出针对性的方案来解决，通过大行动办的考评机制把责任落实，同时对这项工作进行考评，确保我们有人和责任到位来管理这个事情。
主持人［小屈］：感觉得到冯副主任对这个问题还是有深一步的思考的，那么请问您刚才说的这几条是之前都有的，还是我们下一步才准备推行的？
市“大行动”办［冯忠明］：这不是以前就有的，因为这段时间我们也一直收到相关群众的投诉，有固定摊位投诉的，也有流动摊位投诉的，也有居民投诉的，所以我们一直在思考怎么管理好这方面的工作，并治理好这方面的乱象，一直在思考。现在我们已经有了计划和方案，马上就要实施，是这么一种情况，不是原来就定有的，是针对出现的问题来考虑的。
主持人［小屈］：那么听了冯副主任的介绍，我觉得很有信心。但是我想问一下，其实从现在的执法情况来看，以及周边居民反映的情况来看，我们的手段是比较单一的，对吧？您说的措施很好，但它有一个过程，把它推行下去或者对最终的效果，您有信心吗？
市“大行动”办［冯忠明］：有信心。所以刚才我讲，发展夜间地摊经济不是无序摆卖，最重要的是食品安全卫生得不到保障，假如出了问题是没有办法追溯的，所以我们一直在思考怎么规范好，所以我们想分区管理。
主持人［小屈］：那么离我们最终的有序管理可能还有一个过程，那么在这个过程期间，我们有没有一些监管手段、管理手段？
市“大行动”办［冯忠明］：有，现在我们是一边宣传、一边劝离，我们掌握了一些比较有代表性的，到他家里面了解情况，把工作做在前面。我们现在有计划开展这项工作，虽说有过程，但是我们有信心把这项工作做好。
主持人［小屈］：其实我们在这个过程中也觉得，既要繁荣夜间经济的发展，又要保障有序，又要照顾到周边市民的情绪，确实很困难，但是再困难，咱们也要努力去做。我们在关注这个问题的时候也发现，南宁市一些城区也有一些好的方法，咱们一起探讨一下，可以对您的工作打开思路。比如有些地方增设了临时便民点，还有在加强规范管理的前提下，引导流动摊贩到就近的临时摆卖摊去进行摆卖，还有别的城市有页式摊位的积分制，还有签订文明公约等的方式，来对马路市场进行难题的破解，我们也希望他山之石对我们今后的工作有帮助，好吗？
市“大行动”办［冯忠明］：好的，这些工作我们都已经做了，我们设了129个点1.8万个摊位，但是还是满足不了，一下子就爆发出来了，所以就是现在的需求太大了，所以我们要制定有效的措施去应对，去保证有序管理。
主持人［小屈］：好的，下一步就看冯副主任这边了，同时也希望多个部门能够配合好这个工作，好吗？
市“大行动”办［冯忠明］：好的。
主持人［小屈］：对于夜市摊点真的考验管理能力和水平，希望我们尽快找到平衡点，也希望大家的工作、生活都越来越好。接下来把时间交给张泉。
主持人［张泉］：谢谢小屈和问政嘉宾。接下来又到了满意度调查时间，电视机前和网络前的网民朋友可以打开“南宁问政”进行这一轮的满意度投票。那么现场问政代表团成员请做好准备，请举牌，这一轮是点赞居多，我们来听听各位代表的心声，因为夜间经济也是大家比较关心的一个问题，首先有请文琰代表。
文琰代表：作为“美丽南宁·整洁畅通有序大行动”的直接参与者，因为我原来是社区工作人员，这项工作我们付出了很多努力，其中的酸甜苦辣在这个岗位上的同志都清楚，但是看着南宁市一天一天漂亮起来、整洁有序起来，而且也得到了我们市民的满意和认可，我们的心里还是很欣慰的，美丽的南宁就是我们的骄傲，也不愧于南宁市宜居城市的美称。对于这个得之不易的成果，我们要加倍地珍惜，要继续地保持常态化的管理，而且还要不断地提升城市整体的形象。对于新出现的情况，我们就应该加强整治，合理地疏导，我相信“大行动”办一定会给我们的市民交出一份满意的答卷，谢谢！
主持人［张泉］：谢谢文琰代表的鼓励，有请李武代表。
李武代表：刚才看了短片，我认为可以划分区域，比如说靠近居民楼的、一些有油烟的，我们可以引导他们到附近农贸市场的空地协商一些位置给这些摊主，经济上费用不是很高，也能够接受，能够解决摊主的一些摆摊问题，也能够解决一些食客的问题。其次我们也要多宣传，作为公民要多支持这些活动，我们在吃的时候应该小声点，不要猜码、不要影响别人，做好自己。谢谢！
主持人［张泉］：谢谢李武代表的建议，也就是希望管理能够更精细化、分区化。伍玲玲代表。
伍玲玲代表：其实我给的是哭脸，有点吹毛求疵了，我知道南宁市很美丽，冯副主任的措施也很好，但是是在接到问题之后研究出来的，我认为我们的工作应该做在问题出现之前，事先做好好过事后防范。那么这就涉及一个柔性执法的问题，柔性执法确实是这几年我国法治建设的一个重要方向，也取得了显著成绩，但是柔性执法不是一味的柔和，对一些明显的违法行为，必须坚决有力地制止，我们都说保障了这些摆摊者的利益，可是这些居民的利益谁来保证呢？柔性执法也一定不是放任不管，提出柔性执法更考验的是我们精细化的管理水平，必须要刚柔结合、法理并重，城市不仅需要温度，更需要秩序。
主持人［张泉］：刚柔结合，谢谢。陈薇代表。
陈薇代表：我跟伍玲玲代表的意见相反，我是点赞的，因为我觉得“大行动”办的措施很具体，有人性化，甚至考虑到到摊主家里调查，这是我完全没有想到的。我的建议是，主管部门在加强巡查、柔性执法的同时，可以引导摊主进行文明经营。因为夜市的文明洁净是需要大家共同维护的，如果单靠哪个部门去进行管理的话是非常难的。刚才我们也看到，既然有一些地方进行了文明公约，我们也可以进一步借鉴和落实，可以要求摊主进行文明承诺，并且在文明承诺书上签字，当消费者有不文明行为的时候，其实摊主也是有义务进行制止的。文明洁净的环境需要大家共同维护，才能营造出一个良好的夜市氛围，谢谢！
主持人［张泉］：谢谢几位代表，夜市流动摊点的话题打开了大家的话匣子，大家都特别积极。接下来我们看看观众朋友的网络满意度投票情况，对刚才市“大行动”办的回答满意度比较高，满意达到66％，不满意占34％，谢谢各位的支持和参与。接下来听听两位主点评嘉宾的意义，有请郭敬锋老师。
评议员［郭敬锋］：谢谢主持人。我们看到近年来南宁市不断丰富夜间实体业态，打造夜间消费新场景，我的朋友们都在说南宁就是一座永远充满人间烟火气的城市。但是我们也注意到夜间流动摊点出现了乱摆乱放和扰民的情况，这里有几条相关的建议给到相关部门和各县区。第一，我们要有这么一个思想，不能说放开了夜间流动摊点的经营就不要管理了，反而是要加强和完善管理，那么怎么做呢？刚才问政代表给出了一个很好的建议，就是刚柔结合，实际上就是在法律法规的范围之内支持，我们给予强大的支持，但是乱摆乱放扰民在非摆设区域的，我们要干净利落地给予劝离，这是我们代表各部门、各县区行使手中职权的责任和义务。第二，加快南宁市的分级分类分区域推进夜间流动摊点的精细化服务管理，在限定区域、限定时间段，只要合法合规的商业经营都可以进入，也像我们问政代表提出的一样，我们要有序地分区域，比如老城区当中，我们尽量不要摆放一些有炭火的摊点，以手工艺品为主。一是科学布局夜间流动经济区域，同时管理上要规范，尤其重点解决经营当中的卫生、噪音等问题。二是规范夜间流动摊点的经营种类。目前流动摊贩经营的种类很多、很杂，其中有一些是不合规的、不合法的，这就需要我们对其经营者进行一些监管。第三，市直各部门和县区之间要加强协同合作，形成有效的管理和有效的执法，形成合力，比如说南宁市“大行动”办和各县区、各部门要有一个工作机制，把它完善好。家在绿城，感受人间烟火，我们要有善为的本领，不断加强解决实际问题的能力，在现实中磨炼从敢为到善为的转变，这样我们才能更快地打造面向东盟的区域性国际消费中心城市。谢谢！
主持人［张泉］：谢谢郭敬锋老师，有请姚华老师。
评议员［姚华］：谢谢主持人，我们都说这些夜宵摊是我们城市的烟火气，这几年国家和南宁市都在大力支持夜间经济的发展，夜间经济也给市民们创造了更多的就业机会，方便了我们的消费，也刺激了城市消费的发展，应该说是一个利国利民的好事。但是据我观察，这段时间以来，南宁市的夜间经济特别是一些路边摊确实进入了一个“野蛮生长”的时代，在这种时候确实有必要适当地给设定一些禁止牌，指一下“红绿灯”。我认为市“大行动”办冯副主任对这个问题的认识是非常清晰的，我也特别欣赏你提出的分级分区、联合保障等措施，我认为思路是很正确的，但是在这个阶段还是要强调多树一些“红绿灯”，展开联合执法，适当叫停，这可能是当前工作的当务之急，要让商贩们真正感觉到，我们不是放任发展，而是有一些有序的管理，特别是对一些明显扰民的，比如说深夜还在喧哗的、噪音污染和环境污染，以及售卖一些三无产品的违法行为，实际上我们对这些违法行为是有相应管理的，我们能否对这些不文明行为开展整治，在短期内形成“刹车”效果，我认为这应该是近期的工作重心。我们通过有效的引导、梳理和管理，让这些城市的烟火气不再成为我们城市的烦心病。
主持人［张泉］：谢谢姚华老师，确实说出了我们南宁市老百姓的心声。接下来马上进入下一环节。
主持人［张泉］：好的，欢迎回来。近年来，南宁市持续保证城镇居民的用水需求，有效解决了城镇居民的饮水问题，但是也存在一些小的问题。比如说，之前邕宁区那楼镇居民就陆续反映，说他们家的自来水出来了，结果出现发黄和发黑的情况。具体什么问题呢？我们来看短片。
短片
11月上旬，监督员走访了邕宁区那楼镇镇上的多个居民区，许多居民都反映，自己家中的自来水不时就会出现发黄的情况，前后已经持续了近一年的时间。
邕宁区那楼镇 居民：这段时间这个（水）有黄啊，变黄。怕不吃得哦！
邕宁区那楼镇 居民：就是说早上有时候 （会发黄），可能他们的水管问题，一个月基本上有一两次这样子。
居民们表示，水质最差的时间段通常是在早上，每当水质浑浊，他们只能将水放置沉淀一段时间后再使用。
邕宁区那楼镇 居民：（水）刚刚抽出来的时候，（沉淀物）都已经沉底了。
邕宁区那楼镇 居民：最不好的（情况）黑黑的都有，拿来煮饭也一样吃啊！
据了解，那楼镇镇上常住人口约两万多人，镇上的自来水主要由南宁市川泉自来水厂负责供应。据该厂的工作人员表示，由于近年来水库蓄水量少，底层水含泥量较高，铁、锰等元素含量较重，因此在制水时需要加大药剂量才能使出厂水合格，但也导致在供水过程中容易出现杂质沉积，导致水质发黄浑浊。
南宁市川泉自来水厂 工作人员：水库里面没有水，抽回来都是那个“死水”，我们那个药剂，它出来还会（二次）反应，那个水它就会变成这种（发黄）了。
目前，该厂通过增设排污阀、不定期排污的方式解决水质浑浊问题，但并不能彻底解决问题。
南宁市川泉自来水厂 工作人员：我们就把那个管切开，把它（沉淀物）全部排出来，但是，排出来了，（过了）十天二十天它又有（变黄）了。
据了解，居民曾向城区相关部门反映过自来水发黄的情况，但问题始终没有解决。
邕宁区那楼镇 居民：反映多了，水务（部门）的也打了，环保也打电话过去了，也没见有什么回应的。
南宁市川泉自来水厂 工作人员：（城区相关部门有）叫专家过来，几个公司过来开个会或者讨论一下。
（有没有给你们一个可行性方案？）
南宁市川泉自来水厂 工作人员：还没有，到现在还没有。
邕宁区农业农村局 工作人员：是下面的那个水管单位这边下去负责的，他们会去源头那边看一下是什么问题。
文字实录
主持人［小屈］：好的，问题看完了。水是我们日常生活当中最基本的一个必需品，它的重要性不言而喻，而我们的监督员在那楼镇走访的时候，当地居民就跟我们说，近一年来每个月都有那么一两天水质是浑浊的、发黄的，，甚至严重的时候是黑色的，这样的水能喝吗？当然心里就会打问号了，那我们的生活怎么办？所以就要跟我们的陶区长交流一下了，看到这样的用水环境，您心里怎么想？
邕宁区政府［陶岳彬］：看了短片我心里很忐忑，看了十分难受，也十分愧疚。首先，请允许我向正在使用这些自来水的老百姓们表示深深的歉意。从这一点暴露出来我们在工作中存在的问题，首先，我们为民服务的宗旨意识还不足够强，第二，我们部门反应速度不够快。回去以后，我们会找准问题，精准施策，马上整改，尽我们最大的努力确保群众的用水安全。
主持人［小屈］：您刚才提到我们的反应速度不够快，那其实群众一年来都在持续反映这个问题，我们不知道吗？一年多都解决不了吗？
邕宁区政府［陶岳彬］：这个问题我们的确掌握了，但是确实存在客观问题，就像主持人说的，用水问题是自古以来最难的问题，我们有母亲河，但是我们没有母亲田，水永远是最难的问题。这个问题在每个地方、在不同程度上仍然存在，就像你回家，如果20天没有用水，水也会存在问题。治水是一个系统的工程、是一个长期的工程，而且是一个与时俱进的工程。自有人类以来，我们就开始自己找水喝，在开始我们有蓄水，有望天水，再开始有水井，后来再到城市的自来水，老百姓的需求在不断变化着，这个问题的存在也是长久以来存在的。
主持人［小屈］：您说的都非常有道理，那么想问一下，那楼镇居民的用水问题，比如说每个月都有一两天水质是这个情况，严重的时候还发黑，那我们走访的时候了解到有自然的原因，也有我们本身的原因，那您了解过这个问题吗？
邕宁区政府［陶岳彬］：我们了解，刚到邕宁区的时候，乡村振兴是最重要的一项工程，饮水是“两不愁三保障”里面最重要的一项指标，所以这个工作我们是掌握的。其实这段时间以来，我们也一直在做这些工作。我们也很佩服监督员和电视问政节目，我们五个乡镇用水最困难的就是那楼镇，其他乡镇基本没有问题，一是因为人多，二是自然禀赋原因，天然蓄水少。在南宁市当前的情况下，我们除了城区用水是有统一保障的，其他乡镇的用水不全是由自来水公司保障的，所以这个难度是很大的。近期以来特别感谢水务公司帮我们做了一些工作，取得了一些进展，两个方面，也跟电视机前的广大市民报告一下：第一个方面，为什么每个月总有一两天，因为我们发现了这个问题，我们加大了清洗的力度，每一次清洗就会把水停下来，从停水到重新开始使用，就会出现这个问题，这就是为什么每个月会有这样的情况存在。在这个过程中我们也请老百姓理解，我们在不断地改善，在改善过程中会有这样的问题，请你们多点耐心，多一份理解。第二个方面，是一个好消息，我们跟绿城水务达成了共识，从2021年开始，我们投入了2000－3000万，让自来水公司绿城水务向那楼镇供水，我们城区投钱，已经投了2000－3000万，就是从城区所在地的蒲庙镇直接拉自来水管网到那楼镇，从上个月已经开始试运行，所以这一个月可能出现的情况就会更加频繁，因为我们不断地在试关停、清洗，我们大概试用1－3个月时间，通过这个工程今后就能够比较系统完整地邕宁区解决那楼镇的饮水问题，从此这个老大难问题就从此在五个镇消失。
主持人［小屈］：这真的是一个好消息，那么我们在埋头做事的时候也要跟群众交流一下，不然走访的时候群众不知道我们做的这些事，群众不理解为什么频次增加了，为什么水变黑了，其实我们是在不断地改善。所以陶区长要充分跟当地居民交流，是吧？
邕宁区政府［陶岳彬］：是的。
主持人［小屈］：您刚才说了，从此以绿城水务的管网接入以后，浑浊、杂质就不会再有了，是吗？
邕宁区政府［陶岳彬］：是的。但是需要时间。
主持人［小屈］：时间多久？
邕宁区政府［陶岳彬］：因为稳定水分为水源、管道和老百姓自己家用的管道。现在不单是自来水源的问题，而且是历史上多次改变供水系统，管道已经有问题了，所以我们计划分为四个部分陆续去进行改善。第一，加快跟绿城水务的快速启用，尽快解决用水问题。第二，分批更换和改造管道，按照轻重缓急和老百姓的情况不断地改。第三，加强现在已有的水池和自来水厂管理的清洗和完善工程，要做好一些及时的停运情况，跟老百姓沟通好，让老百姓最大程度理解我们现在所做的事。第四，加强跟水源地和水厂公司的管理，这里面一旦出现漏洞也会出现情况，所以我们需要一定的时间来解决这个问题。
主持人［小屈］：好，那我们就一个一个地去解决，特别是您刚才说的第四点，要有科学的管理和严谨的制度。饮水问题不是小事，希望邕宁区能够把好饮水安全的“阀门”。接下来把时间交给张泉。
主持人［张泉］：谢谢小屈和问政嘉宾。接下来又到了满意度调查时间，请电视机前的观众朋友和网民朋友们，打开“南宁问政”对邕宁区人民政府的回答进行投票。那么现场问政代表团成员，请做好准备，请举牌。这一轮是非常多的赞，只有一个不满意的牌。我们来听听钟雄秋代表有什么话要说。
钟雄秋代表：听了陶区长的介绍，我对邕宁区充满了期待，但是这里有一个建议给到陶区长。我想，要解决短片中的问题，必须要坚持短期的解决方案以及长期的解决方案相结合的方式来进行考虑，所谓的短期的解决方案是什么呢？就是要在汛期进行应急水的储备，长期的解决方案就是通过开拓新的水源，还要提升治水的工艺，甚至考虑设立一个新的沉淀池等等，保证我们的水质清源，同时考虑多渠道供水，只有这样才能更好地解决问题。同时，我们也希望相关的部门在查明有关问题和针对性处理的问题上，要保障群众的知情权，只有都做好了，才能获得人民群众的支持和理解。
主持人［张泉］：好的，谢谢，我这么理解你的话，长期的工作邕宁区已经在做了，短期需要让老百姓不断了解我们正在做的工作。好的，有请陈君代表。
陈君代表：民以食为天，食以水为先。接着陶区长的回应，我认为市民的饮水问题可能更多涉及多个部门的协同和协作，像陶区长所讲的，水务部门作为主管部门，肯定要负责监管整个自来水的供应系统，包括水源水治理，还有水网管的问题，其次环保部门也需要监管水质，确保自来水的出厂就符合标准，还有卫生部门最好能够参与自来水的安全评估和监测工作，确保自来水的水厂出的水对市民朋友的健康没有危害。希望以上部门能够通力合作给出治理方案，我认为这可能是市民朋友心目中最想要的答案。谢谢！
主持人［张泉］：好的，谢谢。接下来我们看看场外满意度投票情况，满意占67％，不满意占33％。接下来听听两位问政主嘉宾的看法。首先有请姚华老师。
评议员［姚华］：我们知道饮水安全是一个重要的民生问题，广大老百姓包括农村地区的老百姓都有权利享受到安全的用水。所以看到刚才短片中的情况我们是非常揪心的，也为城镇居民的饮水安全产生一定的忧虑。在问政当中我们也非常欣喜地听到陶区长对这个问题的认识是非常到位的，而且现在我们之所以会产生水质的波动，主要是因为我们发现了这个问题以后在不停地进行整改，我们要不停地对这些水管进行冲洗，在这个过程中就导致了水质的不稳定。而且还有一个非常好的消息是随着我们与绿城水务公司的合作，相信在不久的未来，这个问题可以一劳永逸地得到解决，各个地方的市民都可以享受到更加安全的用水，我想这是一个非常好的消息。但是我想提一个建议，在这个过程当中，我们对那些水质还在波动的地方的老百姓，我们可能还要更多地有一些举措，比如在冲洗的过程中，那一段时间的水质不达标的情况下，能不能以送水车的方式来保障老百姓的饮水安全。还有我们在沟通、交流的过程中，要跟广大市民解释好这个问题，让他们知道我们即将一劳永逸地享受到安全用水，把这个情况进行说明。因为在过程中我们不停地进行调试，不停地在进行各种实验，可能会造成水质的波动，可能他们了解了情况就会更加支持相关的工作。总之，就是要让各个地方的老百姓都能够感受到我们工作的温度，感受到党和政府的关怀。我想，这样的话会让我们老百姓的幸福感和获得感进一步提升。谢谢！
主持人［张泉］：谢谢姚华老师，相信那楼镇的居民们看了今天的电视问政直播后也能够了解到这样一个好消息。有请郭敬锋老师。
评议员［郭敬锋］：谢谢主持人。针对今天这样一个城镇居民用水困难的问题，有三点建议：第一，多技术手段实现城镇自来水厂的设备升级和技术升级，切实解决居民用水过程中的各种问题。同时要制定完善城镇居民用水应急管理预案和城镇居民用水储备点预案。第二，要加快完善城镇基础设施建设，尤其是生活用水污水处理、交通物流、防洪排涝、垃圾处理等领域的升级，持续增强城镇的综合的承载力。第三，强化责任担当，南宁市各部门、各县区要有强烈的责任意识，主动作为，做到日常工作能尽责，难题面前敢负责，出现过失敢担责。家在绿城南宁，最美邕城景色，我们要有能为的地契，树牢全心全意为人民服务的宗旨，把市民呼声作为第一信号，把市民要求作为第一要求，把市民满意作为第一标准，共同为建设面向东盟开放合作的国际化大都市而努力。谢谢！
主持人［张泉］：谢谢两位主问政嘉宾，进入下一环节。
主持人［张泉］：为了紧追问题的整改，确保各项整改措施能够落到实处，现在就请我们的工作人员将今天上线单位存在的问题列入本期的问政清单，请看大屏幕。
主持人［张泉］：好的，希望各单位能够对照清单，在接下来的整改过程中重实效、强实干、抓落实，尽快把相关问题整改到位。
主持人［小屈］：好的，又到了我们的承诺时间，下面就请各位领导现场表态承诺。
主持人［小屈］：好的，接下来又是我们的承诺时间了，今晚我们反映了一些问题，相信在各位领导心中已经有想法了，接下来怎么办？请各位给我们一个郑重承诺。首先有请宁局长。
市住建局［宁世朝］：感谢各位嘉宾，同时也特别感谢广大市民对因老旧小区改造带来的暂时不便的理解和包容，我们住建局将正视问题，举一反三，重实效，强实干，抓落实，加强和小区的沟通，建立和完善项目联系推进制、监督制、问题受理反馈制，承诺在今年底前老旧小区改造工作取得明显改观。谢谢！
主持人［小屈］：好的，谢谢，接下来有请冯副主任。
市“大行动”办［冯忠明］：民生问题无小事，感谢各位嘉宾给我们提出宝贵意见。在此，我代表市“大行动”办郑重表态，对今晚指出的问题，我们将协调相关部门马上行动，勇于担当，主动作为，为市民营造市容整洁、交通畅通、城市文明、空气优良的城市生活环境。谢谢！
主持人［小屈］：好的，接下来有请陶区长。
邕宁区政府［陶岳彬］：刚才电视问政曝光了我们城镇用水水质的问题。关于这个问题，我在这里郑重地向人民承诺，一是加强对水源地的管控，确保水源供水的安全。二是要加强对自来水厂内部的管理，确保我们水厂出水的水质安全。三是要进一步加强与群众的沟通和说明，争取群众最大的理解，以短期和长期的方法共同解决群众的诉求。四是加强管网改造，分批次解决老百姓饮水安全问题。最后，感谢市民朋友对邕宁区人民政府工作的监督和关心，我们将虚心接受大家的意见和建议，不断改进我们的工作，持之以恒地提升民生保障工作水平，以广大干部的辛苦指数换取人民群众的幸福指数。谢谢大家！
主持人［小屈］：好的，谢谢各位的承诺，也希望说到做到，立行立改，下期节目我们将一起来关注他们的整改成效。
主持人［张泉］：习近平总书记指出，城市是人民的城市，人民城市为人民。城市治理唯有坚持“人民至上”的发展理念，坚持问计于民，才能提升治理的科学有效性，找到精准治理的发力点。
主持人［小屈］：通过今天的节目，也希望相关部门能从精细处入手，从群众的操心事、烦心事、揪心事做起，用“绣花”般的精细治理，让城市更有“温度”、市民生活更有质感，推动首府城市高质量发展。
主持人［张泉］：在节目的最后，我们要做一则公益广告。为贯彻落实中央、自治区经济工作会议精神，持续优化营商环境，南宁市建立企业“办不成事”诉求直达快办反映渠道，构建诉求受理、快速响应、高效办理、答复反馈、跟踪督办、改进提升的全过程闭环管理体系，确保企业诉求件件有着落、事事有回音。电视机前的观众朋友们可以通过扫描屏幕上的图片进入邕企“办不成事”诉求快办小程序进行反映。
主持人［小屈］：好了，今晚的《向人民承诺——电视问政》到这儿就接近尾声了。
主持人［张泉］：据最新数据统计，今晚从《电视问政》直播开始，我们的网络点击浏览量达到了32.3万次，感谢各位对我们节目的大力支持！本期电视问政节目就是这样，我们下期再见！
主持人［小屈］：再见！
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