《棕尘埃2》官方致歉补偿100抽+16000钻！PD李浚熙就角修改、沟通失误致歉，公布详细退款方案与未来运营方向。

棕尘埃2

角扮演

17173的老朋友Neowiz也携旗下手游《棕尘埃2》来到了现场，17173受到了Neowiz官方的邀请，和《棕尘埃2》的研发负责人李浚熙、发行制作人金钟镐，还有原画设计“纸”韩惺贤共同进行了面对面交流。

查看更多 立即下载

以下是官方原文：

大好，我是《棕尘埃2》PD 李浚熙。

对于昨日直播结束后，各位所提出的忧虑与批评，我们皆已严肃且慎重地看待。

由于当时说明不足，表达方式亦未能妥善传达我们的立场，进而造成不信任与混乱，对此我们在此致上诚挚的歉意。

在本次开发者笔记中，我将说明事件发生的经过、我们当时的判断、该判断为何并不恰当，以及今后我们将如何进行处理与。

1. 关于角设计与技能演出的修改判断

近期，游戏内部分表现内容确实收到了来自外部的修改警告。

然而，如何应对本就应由开发团队自行决定，其结果所伴随的责任，也完全在我们身上。

在判断过程中，我们同时考量了服务可能中断的风险，以及各位玩长期累积的游玩体验与游戏资产，是否可能在短时间内受到重大影响。

"在评估“某一国停止服务，可能扩散影响至其他国与平台”的风险后，

我们终选择了接受修改的方向。

然而，这项选择是在缺乏充分说明与共感的情况下做出的，

这正是本次事件中大的问题。"

需进行修正的内容

*在需要修改的内容中，补充了此前开发者笔记中遗漏的B偶像赛尔和小红帽鲁

虽然我们内部也有过多种意见和讨论，但无论决策过程如何，终的决定责任都由我们的开发团队承担。

2. 对于说明不足与沟通失败的道歉

在初期公告的过程中，我们未能充分说明事件的前因后果，

致各种猜测与误解不断扩大，这毫无疑问是我们在沟通上的失败。

其结果进一步加了各位对于

“为什么要做出这样的选择”、“实际的修改范围究竟到哪里”、“未来是否还会再次发生类似情况”等不安与疑虑。" 对此，我们表歉意。

3. 关于补偿与退款说明的不当应对

"在直播当下，于尚未完成对修改范围与补偿方案的内部整理前，

便对外提供了概括的退款说明，

这是不恰当且欠缺考量的应对方式。"

"即便不同意角修改，却仍选择继续游玩游戏的玩，

本应被优先纳入考量，然而我们未能做到这一点。"

因此，我们准备了以下补偿方案：

1）针对本次修改的整体致歉补偿

每 1 套服装提供 2,000 免费钻石。总计 16,000 免费钻石

- 领取时间: 至1/22 重置前 （ AM 08:00）

2）针对服装持有玩的个别致歉补偿

① 每持有 1 套服装提供 2,000 免费钻石

若持有 8 套，则共计 16,000 免费鑽石

※ 补偿发放对象以 1 月 9 日前曾持有该服装的纪录 为准，将于完成对象确认后，尽快依序发放。

② 若希望退款：每 1 次服装强化返还 13,400 免费鑽石。若 8 套服装皆为 +5 强化，并申请全数退款，则可返还总计 643,200 免费钻石

※ 退款申请方式将于近期透过另行公告说明。

※ 申请退款时，于发放付费鑽石后，该服装将会被回收。

※ 退款时，服装所消耗的圣石与女神的眼泪将一併返还。

※ 若因退款操作致该角无任何服装，觉醒时所消耗的材料也将一并返还。

4. 关于未来修改范围的明确标准

为了降低对“未成年表现”的解释空间，我们已移除角年龄标示。

但我们也理解，对外观的解读本身就存在个人差异。

因此，我们完全能理解各位的不安，

并在此明确说明：

对于明确被认知为成年的角，无追加的修改计划。

5. 关于直播中提到的“积正面化”言论的致歉及服务方向

在直播过程中提到的“积正面化”相关表达并不妥当。

无论初的本意如何，这样的说法都容易引起误解。

关于大关心的本次内容调整是否是为了进入特定国或平台，我们在此郑重澄清：本次调整的目的并不是为了扩展新市场，而是为了保证我们能够持续在现有国和平台运营，而不被下架。

在解释修改决定背景的过程中，为了避免不要的误会，我们采用了“积正面化”这样比较抽象的表述，但没想到这一说法反而引发了更大的误解，这并非我们的本意。

我们今后依然会坚持像威廉明娜的丝袜过场动画、班塔纳的咖啡豆过场这一类，带有男向、愉快且感风格的内容。

如果“积正面化”被理解为登陆更多主流平台、拓展新地区的话，我们想再次明确，不会因此放弃核心特和定位。

对于之前不妥的表述，我们向大致以诚挚的歉意。

6. 关于黎维塔尊不凡造型的决定

黎维塔尊不凡，是以“感官封闭”作为关键概念进行企划。

原本设定是在瓮里与粉触手互动，但实际果比原画更显真实与刺激，甚至有些出了我们的预期。

团队内部在讨论时，预应力钢绞线不少成员提出，触手元素可能会让人感到不适，甚至可能被解读为“异常癖”等问题。这已经不再是单纯尺度的问题，实际动态果呈现后，这类担忧更加凸显。

之所以没有在直播中详细说明相关内容，是因为该设计相对小众、偏激，表达时只是笼统地说“尺度过大、以后可能会公开展示”，这样的说法其实并不妥当。

手机号码：13302071130

我们希望保留黎维塔的造型与技能动画，因此决定只提供不带互动的造型。但对于那些期待能够与黎维塔进行互动的玩来说，这样的处理方式确实可能难以接受。

因此，黎维塔将取消原有的特别造型制作，转而在今年上半年内出包含互动元素的尊不凡造型。

我们会在今年上半年重新制作带有互动的尊不凡造型。对此给大带来的困扰，我们表歉意。

7. 关于1月Pickup服装数量的说明

今年冬天，12月和1月我们分别准备了3款Pickup。

以往Pickup通常是每两周出一款，因此不少玩预计在12月2.5週年更新结束后，1月会出两款Pickup。

但这次由于两款增益型服装同时开启Pickup，致大需要比平时投入更多的抽抽乐次数，而我们在事前未能进行充分说明。

为此，我们决定将葛拉娜德的两款Pickup时间延长两周，总共持续四周。

今后如果再次出现类似情况，我们会提前向大进行说明，并合理调整时间安排，力求为大提供更为透明和令人满意的服务。

8. 关于引入“店长”一人称视角的说明

先，关于“店长”一人称视角的引入，很多玩感到不适，我们非常理解。由于未能及时、充分地向大说明和沟通，也使得大对后续剧情的发展产生了疑虑，对此我们感抱歉。

关于大关心的视角变化问题，我们想进一步向大说明。

这次引入“店长”视角，并非依据某些舆论或问卷结果。

而是开发团队经过长时间的思考和评估，基于“棕尘埃2”未来剧情发展的需求，做出的决定。

对于我们没有提前向大充分说明这个过程和我们的初衷，确实是我们的疏忽和不足。

许多玩给予回馈说，“觉得店长这个身份不太像自己”，“不希望自己成为店长”，我们非常重视大的意见。

我们认为，大对于这一设定的抵触，主要还是因为“店长”这一角并不是玩自身，而更像是一个旁观的三者。

针对这一点，正如我们在昨天的直播中提到的，我们正在考虑将“店长”这个称呼与玩自己的名字结合，并在剧情中让大能够更自然地融入角、增强代入感。

我们会对内容和剧情展开进行更细緻的调整，努力让玩在游戏中感受到更强的核心存在感。

不过，由于主线剧情的进度和结构所限，短时间内难以进行的调整，可能无法马上带来明显的变化，还请大理解。

因此，在剧情游戏卡中引入“店长”视角的进程中，我们会按照开发团队思熟虑后的方向继续进剧情发展。同时透过问卷和广泛收集玩意见，更加明确地瞭解大在实际体验时的沉浸感以及可能产生的抵触情绪。

大的回馈会成为我们未来主线剧情调整和发展的重要参考。

我们清楚地知道，大的批评和建议都源自对游戏的热和关心。

对于之前没有与长期关注剧情的玩们做到充分、坦诚的沟通，我们再次刻反思，并向大表示诚挚的歉意。

我们会认真聆听和采纳每一位玩的意见，努力为大带来更加流畅、更加有共鸣的剧情体验。

9. 我们将重建信任

开发团队所面临的困难或内部状况，并不应由各位玩承担。

我们身为开发者，只应该以结果来接受评价。

曹骏骑着一辆迷你电动小马，手里还攥着一杆长枪，造型又萌又违和，和红毯的精致氛围格格不入。

印象里的她，可是《小神龙俱乐部》里那个活力满满、笑起来眼睛弯弯的主持一姐啊。

在此再次向各位致上诚挚的歉意。

无论是服装与演出的修改、迷你游戏的暂时隐藏、剧情方向的变化所带来的不安，或是目前尚不稳定的佳化问题，

我们知要重新建立信任需要时间。

即便如此，我们仍将对已说明的所有事项负起责任，并一项一项确实落实。

为了表达我们的歉意，

也希望各位能够继续给予我们观察与等待的时间，

我们特别准备了以下的补偿。

【道歉补偿】

一般抽抽券 × 100张

- 领取时间: 至1/22 重置前 （ AM 08:00）

感谢各位的理解与支持。

相关词条：玻璃棉 塑料挤出机设备 钢绞线锡林郭勒盟预应力钢绞线价格