黑猫大数据中心联黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发布《黑猫投诉2025年度汽车域投诉数据证实》固原预应力钢绞线价格，通过投诉数据清点2025年行业趋势、行业热门问题等，通过投诉数据变化情况总结行业虚耗趋势。

　　汽车域全年投诉2.85万件

　　2025年黑猫投诉平台汽车行业收到投诉28517件，同比2024年增长30.36。投诉情况主要受汽车厂商看成影响，2月份比亚迪旗下汽车倏得降价，6月底小米su7订购火热致APP崩溃均受到多半虚耗者投诉。

　　汽车投诉典型问题

　　从投诉问题来看，2025年汽车行业投诉主要荟萃在以下几个面：是定金不退还，虚耗者付了定金后取消往来被陈说法返还；二是厂商购买汽车后发现建立或处事与宣传不同，致虚耗者活气；此外，虚耗者购买汽车后汽车部件损坏或故障也激励了多半投诉。

　　新动力投诉较多

　　2025年黑猫投诉平台汽车行业投诉量前10的商中多数为新动力，这与国内汽车商场捏续走的新动力车销量占比以及各的快速家具迭代节律密切干系；大部分商处理情况邃密基本保捏回答，长安和祯祥回答率在65傍边，理念念只回答了22.4的投诉。

　　广东地区投诉居位

　　从地分歧散情况来看，来自广东的投诉多，占比14.01，其次是江苏、浙江，分别占比9.89和9.48。

　　中年东谈主为主要投诉群体固原预应力钢绞线价格

　　比较其他行业，汽车行业投诉群体年齿偏大，大多是有定经济基础的中年虚耗者，26~35岁东谈主群处于投诉主体地位，占比过60。

　　男虚耗者投诉占比8成

　　从投诉别分散情况来看，汽车虚耗商场男扔占主地位；来自男虚耗者的投诉占比达81.6，而女虚耗者投诉只占18.4。比较前年，女投诉者比例飞腾5.73，但男仍为投诉主要群体。

　　后，黑猫再次教导强大虚耗者：

　　黑猫投诉匡助虚耗者处分虚耗纠纷不收取任何用度，钢绞线厂家但凡以平台官或作款式进行收费处分投诉的均为冒充、行径，请虚耗者提警惕，实时向平台官举报干系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处招待由被投诉企业与虚耗者进行量度换取，黑猫平台不会有客服东谈主员主动量度介入协助退款！也请大选拔官渠谈处分虚耗纠纷，不要轻信三机构或个东谈主理理代理退费以上当上圈套，如遇糊弄请实时向警反馈。

　　虚耗者现在可进行投诉的官蹊径为：

　　“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/）

手机号码：15222026333

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规诓骗商店下载）

　　“黑猫投诉”小关节（微信、百度、支付宝、抖音、快手、钉钉）

　　如大发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为预个东谈主信息露出以及被骗，请真贵以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽察投诉翰墨及图片字据中是否分解我方的姓名、量度式、住址、订单编号、快递单号等秘密信息，如提交的图片触及秘密信息，请荫藏图片或提前码处理。

　　2、请大选拔官渠谈处分虚耗纠纷，不要轻信站内私信及批驳区提供的纠纷处分蹊径、量度式或自称责任主谈主员的账号，不要猖獗通过QQ或微信等式添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可先处理”、“有迥殊渠谈可维护办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考据码等信息，不要通过二维码或不解和洽猖獗汇款，谨被骗，如遇糊弄请实时报警。

　　4、对00开端的境外电话请提警惕，不要削弱驯顺回电时的炫耀称号。

　　5、正规企业客服处理投诉后，融会过虚耗者的原付款渠谈进行退费，如对条款通过QQ、支付宝、微信、网址和洽等其他蹊径进行退费，请提警惕，避提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考据金”“保证金”等转账操作。

　　为了荟萃资源和力量好的为大处事，黑猫投诉现在只摄取虚耗者在本色虚耗历程中遭遇纠纷的干系投诉，也请大融会和撑捏。

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